Документы · Hello Post

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Раздел 1.Общие положения

1.1.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее – «Пользователь») доставка посылок Hello post, размещенного по адресу https://hellopost.kz/ (далее – «Сервис»), принадлежащий Товариществу с ограниченной ответственностью «Zhunussov Solutions» (далее – «Администратор»).

1.2.

Администратор уделяет большое внимание защите и конфиденциальности информации Пользователей. Пользователи могут просматривать большинство страниц Сервиса, не сообщая о себе никакой информации. Однако для предоставления некоторых услуг на Сервисе от Пользователя может потребоваться некоторая информация в ограниченном объеме, указанном в настоящей Политике. Любая информация о Пользователе, которую получает Администратор, используется исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании.

1.3.

Факт регистрации Пользователя на Сервисе означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Сервисе.

Раздел 2.Описание информации Пользователей, получаемой и обрабатываемой Администратором Сервиса

2.1.

При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию:

Фамилия Имя Пользователя, адрес электронной почты, год рождения, пол, информация о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сервиса, информация о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на продукты или услуги Сервиса, информация об участии в рекламных акциях Сервиса, информация о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки Сервиса. Обязательная для предоставления информация отмечена Администратором посредством специальных маркировок, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей;

информация, которая автоматически передается Администратору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы, об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису.

2.2.

Настоящая Политика применима только к Сервису. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Администратор не несет ответственности.

2.3.

Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в Пользовательском соглашении и законодательстве Республики Казахстан.

Раздел 3.Цели сбора и обработки информации

3.1.

Администратор использует информацию исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании, в том числе для:

идентификации Пользователя в рамках оказания платных услуг Сервисом;

предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов Сервиса;

персонализация показа рекламных материалов Пользователю Сервиса;

для обработки запросов Пользователей Администратором Сервиса или службой поддержки Сервиса;

для анализа и исследований для улучшения Сервиса, а также продуктов и услуг Сервиса;

для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах, услугах, специальных предложениях Сервиса;

для рассылки служебных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи Пользователя);

для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сервиса, услуг Сервиса;

для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Раздел 4.Условия обработки информации

4.1.

Администратор использует информацию Пользователей только для целей и в соответствии с настоящей Политикой.

4.2.

В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

4.3.

Администратор не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой. Раскрытие информации возможно только согласно Статьи 9. Сбор, обработка персональных данных без согласия субъекта, Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V О персональных данных и их защите.

4.4.

При обработке информации Пользователей Администратор руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан.

Раздел 5.Изменение или удаление информации с Сервиса

5.1.

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования информации на Сервисе в профиле Пользователя.

Раздел 6.Защита информации Пользователей

6.1.

Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Cookies Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, отправляемый на жесткий диск компьютера Пользователя с сервера Администратора. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Администратором. Никакие сведения, собранные Администратором посредством Cookies, не могут быть использованы для определения (идентификации) Пользователей.

6.2.

Администратор может использовать Cookies в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователей, необходимое для многократного введения в формах Сервиса одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сервиса.

6.3.

Информация, полученная посредством Cookies, также может использоваться Администратором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователей.

6.4.

Пользователь может изменить настройки приема файлов Cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.

6.5.

Администратор рекомендует Пользователям, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе.

Раздел 7.Отказ от рассылок

7.1.

Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера телефона или адреса электронной почты, Администратор будет вправе направлять Пользователю информацию посредством коротких смс-сообщений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера.

7.2.

Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством направления Администратору электронного письма на адрес электронной почты Администратора [email protected]

Раздел 8.Внесение изменений в Политику. Согласие Пользователя с Политикой.

8.1.

Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.

8.2.

Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.

8.3.

Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.

8.4.

Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: https://hellopost.kz/. Если Вы (Пользователь) не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и удалите свою учетную запись.

Раздел 9.Заключительные положения. Контактная информация

9.1.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователями и Администратором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Республики Казахстан.

9.2.

К настоящей Политике имеют доступ все Пользователи Сервиса без исключения.